Публичный договор-оферта на оказание платных онлайн-услуг г. Москва 01.03.2024г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной Офертой) о заключении договора оказания услуг Исполнителя, Индивидуального предпринимателя
Наринская Валерия Дмитриевна (ОГРНИП: 307502819000022, ИНН 502804019810) к Заказчикам (неограниченному кругу физических лиц, индивидуальным предпринимателем или организации), согласившихся с условиями настоящей Публичной Оферты.
1. Общие положения 1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится стороной по договору (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.2. Исполнитель просит принять во внимание, что действия по заполнению формы регистрации на Сайте и оплате услуг являются полным и безусловным согласием (акцептом) с настоящей Офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, в связи с чем Заказчику рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на Сайте по сетевому адресу:
https://upcording.ru/ (далее - Сайт), а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.
1.3. С момента выполнения Заказчиком совокупности действий, указанных в п. 1.2 Оферты, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.4. В случае, если лицо, оплатившее стоимость услуг по Договору и получающее услуги по Договору является одним лицом, то Договор является двусторонним, а лицо, акцептовавшее Оферту, принимает на себя все права и обязанности Заказчика и Обучающегося по Договору. В таком случае, акцептом настоящей Оферты является любая оплата, произведенная в адрес Исполнителя, это могут быть 100% оплата выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку (частями), либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.5. В случае, если лицо оплатившее стоимость услуг по Договору и лицо получающее услуги по Договору являются разными лицами, то Договор является трехсторонним, лицо оплатившее стоимость услуг является Заказчиком и принимает все права и обязанности Заказчика по настоящему Договору, а лицо получающее услуги по Договору является Обучающимся и принимает на себя все права и обязанности Обучающегося по Договору. В таком случае:
1.5.1. Акцептом Заказчиком настоящей оферты является любая оплата, произведенная в адрес Исполнителя, это могут быть 100% оплаты выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку (частями), либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.5.2. Акцептом Обучающимся настоящей Оферты является регистрация (первичная авторизация) на Платформе с использованием адреса электронной почты, указанной Заказчиком в форме, предложенной Исполнителем на Сайте.
1.6. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, соглашается, что настоящая Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику. Акцепт также предполагает, что Заказчик является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угроз, признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг.
1.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, и, соответственно, настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Изменения вступают в силу через 5 (Пять) календарных дней после опубликования новой редакции Оферты. Поэтому Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте.
1.8. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действует с изменениями в настоящем Договоре.
1.9. Настоящий Договор-Оферта не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Заказчиком и действителен в электронном виде.
1.10. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно, принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты.
1.11. Совершая действия по акцепту Оферты, Обучающийся и Заказчик:
1.11.1. дает согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона (в том числе в онлайн-мессенджеры в которых Обучающийся/Заказчик авторизован с использованием указанного номера телефона), указанный Заказчиком/Обучающимся в форме, предложенной Исполнителем на Сайте, а также в личные сообщения социальных сетей. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.11.2. дает согласие на обработку (сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу
https://upcording.ru/faq .
1.11.3. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых целях отзывов об услугах, оказываемых Исполнителем, размещенных Обучающимся на Платформе и в чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг, а также в социальных сетях с использованием имени, фото и видео Исполнителя.
1.12. Заказчик уведомлен, что имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив письменное уведомление на электронную почту Исполнителя
Upcording@upcording.ru 2. Термины и определения В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Наринская Валерия Дмитриевна (ИНН 502804019810) самостоятельно осуществляющая администрирование Сайта и которой принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, Контент, информационный продукт, также права использования доменных и поддоменных имен Сайта.
2. Заказчик — любое право - и дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, осуществившее Акцепт.
3. Обучающийся – любое право - и дееспособное физическое лицо, имеющее намерение получить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, осуществившее Акцепт.
4. Оферта/Договор — настоящее публичное предложение Исполнителя заключить с Заказчиком Договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в Оферте, текст которой опубликован на Сайте по адресу в сети:
https://upcording.ru/ 5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности действий: ознакомление Заказчика с условиями Оферты; заполнение регистрационной формы на Сайте; оплата Услуг Исполнителя полностью или в части.
6. Курс (далее - Обучающий курс, Курс, Онлайн-курс) — авторский метод обучения, состоящий из совокупности обучающих материалов, разработанных Исполнителем, либо третьими лицами, передавших исключительные права Исполнителю, объединенные единой тематикой.
7. Обучающие материалы — видеоуроки, методические материалы/раздаточные материалы, онлайн-уроки (включая онлайн-созвоны, встречи, вебинары, мастермайнды, воркшопы и т.д.), практические упражнения, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Обучающие материалы могут быть объединены в Модули (Блоки).
8. Методические материалы, Раздаточные материалы — разработанные автором онлайн-курса результаты интеллектуальной деятельности: совокупность шаблонов, чек-листов, таблиц, инструкций, презентаций, форм документов, воркбуков, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
9. Видеоурок, урок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Обучающимся дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Видеоурок может быть записан в любом формате: лекция, онлайн-встречи, видеообзор, видео разбор, скринкаст (записанная демонстрация экрана, с сопровождением голоса спикера) и т.д. Исполнитель самостоятельно выбирает формат урока.
10. Онлайн-созвон (далее онлайн-встреча) - онлайн - урок на определенную тему курса, организованный Исполнителем в режиме реального времени через Интернет-соединение. Онлайн-урок может проводиться в любом формате, который Исполнитель определяет самостоятельно (прямого эфира, мастермайнда, стратегической сессии, мастер-класса, вебинара, воркшопа и др.). Онлайн-урок проводится одновременно для нескольких Обучающихся. Обучающийся может прослушать и (или) просмотреть такой урок как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи, в случае если по условиям курса Исполнитель производит видеозапись. Исполнитель не обязан производить видеозапись онлайн-созвонов, в связи с чем Обучающийся обязан присутствовать на таких созвонах лично. В случае его отсутствия на онлайн-созвоне и отсутствия записи, Обучающийся не имеет право ссылаться на некачественное оказание услуги или отсутствие её оказания.
11. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу
https://upcording.ru/ 12. Платформа, Обучающая платформа, Платформа Геткурс, GetCourse — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
13. Доступ — право Обучающегося просматривать, знакомиться и изучать Курсы Исполнителя на образовательной платформе GetCourse. Срок предоставления данного права устанавливается в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом и оплачивается в соответствии с выбранным доступом. Срок предоставления доступа указан в личном кабинете на Обучающей платформе и Сайте Исполнителя.
14. Модуль, Блок – раздел в программе онлайн-курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя обучающие материалы и раздаточные материалы.
15. Бонусные материалы – видеоуроки (видеоматериалы), раздаточный материал, созданный Исполнителем или предоставленный Исполнителю третьими лицами, передавших на них исключительные права Исполнителю. Бонусные материал могут предоставляться бесплатно, включены в конкретный тариф либо в качестве дополнительной услуги, за дополнительную плату.
16. Личный кабинет – учетная запись Обучающегося на обучающей платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к онлайн-курсу.
17. Программа, Программа онлайн-курса – содержание и наполнение Курса, которое раскрыто Исполнителем на сайте, платформе. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы курса, существенно не изменяющие её содержание.
18. Практика – это встречи, где Обучающийся отрабатывает теорию путем разбора знаний, полученных на курсе. Цель: применить теоретические знания на практике, получить понимание как внедрить полученные знания, как использовать полученные знания в своей работе с клиентами Обучающегося. Проводится в группах.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора. Стоимость услуг и порядок оплаты 3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику за плату образовательных Услуг, а именно:
3.1.1. предоставление Заказчику за плату доступа к выбранному и оплаченному Заказчиком Продукту, согласно выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
3.1.2. Проведение Вебинаров в сроки и в объеме, предусмотренном Тарифом.
3.1.3. Предоставление обратной связи в порядке и в сроки, предусмотренные выбранным и оплаченным Тарифом.
3.1.4. Оказание консультационных услуг, пакет консультаций размещенных на сайте
https://upcording.ru/ 3.2. Наименование Курса, содержание Курса, форма реализации занятий, стоимость и срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики курса указаны в Приложении № 3 к настоящему договору, а также размещаются на обучающей платформе.
3.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, периодической оценки и проверки выполняемых Заказчиками заданий, направленных на изучение Заказчиком переданных Исполнителем знаний и Материалов.
3.4. Оплата услуг производится одним из следующих способов:
3.4.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
3.4.2. путем оплаты стоимости, выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит. Исполнитель не является стороной по договору между банком и Заказчиком, в связи с чем все взаимоотношения и возникшие вопросы с банком Заказчик решает самостоятельно;
3.4.3. путем оплаты стоимости, выбранной Заказчиком услуги в рассрочку, предоставляемую Исполнителем в порядке, согласованном с Исполнителем способом. Если услуги оказываются в рассрочку, предоставляемую Исполнителем Заказчику, Заказчик, акцептовав настоящую оферту безоговорочно соглашается с условиями предоставления рассрочки, указанными в приложении № 2 к настоящей оферте.
3.5. Исполнитель вправе направить на Адрес электронной почты Заказчика индивидуальное предложение по стоимости, порядку и срокам оплаты вознаграждения Исполнителя. В случае пропуска Заказчиком срока внесения первого или единственного платежа, указанного в индивидуальном предложении, такое предложение утрачивает свою силу. Акцептом такого предложения является факт оплаты Заказчиком первого или единственного платежа, указанного в таком предложении.
3.6. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.7. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикация указанных изменений производится на Сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
3.8. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
3.9. Сертификаты/удостоверения дипломы, в случае если они предусмотрены конкретным курсом, выдаются только после внесения полной оплаты по договору и при условии выполнения Обучающимся всех необходимых требований, установленных Исполнителем для получения такого документа. Если договор заключался в рассрочку документы выдаются только после полной оплаты стоимости рассрочки, но не ранее выполнения Обучающимся всех необходимых требований согласно Договору для получения документа.
4. Порядок оказания услуг 4.1. Обучение проводится с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов, для доступа к которым Обучающийся создает на онлайн сервисе GetCourse личный кабинет (учетную запись). Для доступа в личный кабинет Обучающийся использует аутентификационные данные (логин и пароль). Моментом начала оказания услуг, в том числе датой старта курса является момент направления Исполнителем ссылки для доступа к онлайн курсу Заказчику, зарегистрированному при оплате курса на сайте Исполнителя. Ссылка направляется посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком при заполнении регистрационной формы для оплаты курса. Заказчик самостоятельно несет риски, которые могут возникнуть в связи с неверно указанным адресом электронной почты. Если Заказчик ошибся с указанием адреса электронной почты, он должен незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по электронной почте, указанной в настоящем договоре. В случае, если за 48 часов до начала курса ссылка для доступа на обучающую платформу, доступ к чату не пришел, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу
Upcording@upcording.ru 4.2. Услуги могут оказываться Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель самостоятельно в одностороннем порядке.
4.3. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно при помощи Сети Интернет.
4.4. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Оказание услуг основывается на принципах работы в группах. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
4.5. Доступ к материалам курса предоставляется поэтапно в определенное Исполнителем время. Время открытия доступа к материалам курса указано на обучающей платформе, а также программе курса. Доступ к материалам курса предоставляется на период, указанный в описании конкретного курса, отражается в личном кабинете и может быть досрочно приостановлен или прекращен на основании условий настоящего договора. Если программа обучения состоит из одного видеоурока, обучающего вебинара и т.д., то доступ к обучению предоставляется одномоментно.
4.6. Сроки оказания услуг указаны в личном кабинете Обучающегося на Платформе и в Приложении №3.
4.7. Онлайн – встречи проводятся по установленному Исполнителем расписанию. Информация о расписании, а также изменениях расписания доводится до сведения Обучающегося посредством размещения информации в Личном кабинете Getcourse и/или канале (в чате Обучающихся).
4.8. Онлайн-встреча проводятся в группах, численность которых определяется индивидуально по каждому курсу.
4.9. В случае болезни Исполнителя или возникновения непредвиденных обстоятельств Исполнитель вправе отменить либо перенести онлайн-встречу, о чем должен предупредить Обучающегося до начала проведения занятия посредством размещения информации на Обучающей платформе, либо в канале (в чате Обучающихся).
4.10. Приходить на онлайн-встречи необходимо без опозданий.
4.11. В случае нарушения Обучающимся регламента оказания Услуг (опоздание, частичное присутствие, невыполнение заданий/упражнений предусмотренных программой) Услуга считается выполненной в полном объеме, оплата не возвращается.
4.12. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приемки оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме способом, позволяющим подтвердить получение сообщения адресатом в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий (например: открытия доступа к видеоуроку, проверки домашнего задания, проведение онлайн-встречи и т.д.) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа по обучающему курсу является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
4.13. Услуги по предоставлению доступа к материалам Курса считаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику ссылки для доступа в Личный кабинет на платформе Исполнителя. Онлайн-встречи считаются оказанными в момент завершения такой онлайн-встречи, независимо от того воспользовался Обучающийся такой услугой или нет. Услуги по практике считаются оказанными в момент завершения онлайн-встречи (онлайн-созвона), независимо от того присутствовал Обучающийся на такой встрече или нет.
4.14. Исполнитель оставляет за собой право отстранить Обучающегося от занятий в случае немотивированного агрессивного поведения Обучающегося, копирования и размещения учебных материалов Исполнителя в интернете и соцсетях, в корыстных целях.
4.15. Фото- и видеосъемка Обучающимся может проводиться только с разрешения Исполнителя.
4.16. При использовании Обучающимся материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг на Курсе, Обучающийся соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет. Заказчик обязуется самостоятельно изучать размещенный материал на Обучающей платформе.
4.17. Заказчик самостоятельно несет ответственность и последствия при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки.
4.18. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
4.19. В случае если, по результатам прохождения настоящего Курса предусмотрена выдача сертификатов от Исполнителя. Порядок и условия предоставления сертификатов указан в Положении о сертификации. Положение о сертификации размещено на Обучающей платформе.
4.20. Обучающийся не имеет право требовать предоставление сертификата, если не выполнил условия Положения о сертификации. Обучающийся самостоятельно берет на себя ответственность за ознакомление с указанными условиями. Исполнитель не несет ответственности, если Обучающийся не ознакомился с условиями сертификации, в связи с чем не смог выполнить его условия, т.к. Положение о сертификации находится в открытом постоянном доступе для Обучающегося на Обучающей платформе.