7. Ответственность сторон 7.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
7.2. Недостоверное предоставление Заказчиком/Обучающимся о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком/Обучающимся о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком/Обучающимся.
7.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7.4. Факт непосещения онлайн-встреч не освобождает Заказчика от оплаты стоимости обучения в полном объеме. Перерасчеты за пропущенные онлайн-встречи не производятся.
7.5. Факт неиспользования материалов, в том числе видеоуроков, к которым открыт доступ не освобождает Заказчика от оплаты стоимости обучения в полном объёме.
7.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.7. Заказчик/Обучающийся обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик/Обучающийся является достоверной информацией.
7.8. В случае, если период обучения закончился, а Обучающийся, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в полном объеме на дату окончания обучения в части обучающего процесса по онлайн-курсу в целом.
7.9. Неиспользование Обучающимся всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
7.10. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
7.11. В случае нарушения Заказчиком/Обучающимся исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 6 настоящего Договора, Исполнитель имеет право на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке и взыскание с Заказчика штрафа в размере 20 (Двадцати) базовых величин стоимости курса рублей за каждый выявленный случай.
7.11.1. За репутационный ущерб в виде распространения Обучающимся/Заказчиком информации, порочащей репутацию Исполнителя и не являющейся достоверной или доказанной показаниями трёх свидетелей. Заказчик обязуется выплатить штраф в размере 10 базовых величин стоимости курса за каждый факт нарушения и возместить понесенные Исполнителем убытки и недополученную прибыль в связи с неправомерными действиями Заказчика/Обучающегося.
7.12. Обучающийся, допустивший нарушение требований, установленных в п.5.4.13 самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, разместив его\их результаты интеллектуальной деятельности на образовательной платформе. При этом Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Обучающегося запрета на размещение на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.
7.13. Обучающийся, допустивший нарушение требований, установленных в п.5.4.14 самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, допустив распространение конфиденциальной информации. При этом Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Обучающимся запрета на распространение конфиденциальной информации, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.
7.14. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,15% процент от общей стоимости Услуг по Договору за каждый день просрочки.
7.15. Ответственность Исполнителя не может превышать суммы стоимости курса.
7.16. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии, в том числе и гарантию трудоустройства. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
7.17. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
7.18. Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании Курса, Уроков. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
7.19. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору-Оферте, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора-Оферте или его исполнения ограничивается стоимостью услуг, оплаченной Заказчиком за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.20. За нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
7.21. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Продукта, Вебинара по вине Заказчика, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору-Оферте.
7.22. Для удостоверения вины Заказчика Исполнитель вправе обратиться в правоохранительные органы для выяснения IP Заказчика (его компьютера).
7.23. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
8. Разрешение споров 8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком/Обучающимся акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
8.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
8.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
8.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий со стороной – гражданином решаются в порядке, установленном законодательством РФ.
8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.6. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
8.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
8.7.1. для Исполнителя:
Upcording@upcording.ru .
8.7.2. для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении регистрационной формы на Сайте.
8.8. Заказчик считается уведомленным надлежащим образом при отправке сообщения по адресу, указанному им в регистрационной форме.
8.9. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в п.8.8 Оферты во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9. Заключительные положения 9.1. Заказчик подтверждает, что заключает Договор в целях, связанных с саморазвитием.
Заказчик не может вести предпринимательскую деятельность, в целях увеличения своего заработка за счет
получения психологического метода/инструмента работы с клиентами, работать с клиентами по методу «Апкодинг».
9.2. Договор вступает в силу с момента его заключения, в порядке, установленном п. 1.2.-1.3. настоящего Договора, и действует до полного оказания Исполнителем оплаченных услуг. При оказании услуг Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
9.3. Договор изменяется и расторгается в соответствии с условиями настоящего Договора, законодательством РФ.
9.4. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в таких актах законодательства.
9.5. В случае невозможности исполнения настоящего договора по вине Исполнителя последний обязуется уведомить Заказчика посредством направления электронного письма на адрес электронной почты, предоставленные Заказчиком и вернуть оплаченную Заказчиком стоимость Услуг. Возврат денежных средств производится Исполнителем в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня направления соответствующего уведомления.
9.6. Для Продуктов в виде онлайн-курсов Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком в момент предоставления доступа к Материалам Продукта. Если непосредственно в момент предоставления доступа к Продукту Заказчик не заявил мотивированного возражения относительно качества и объема оказанных Услуг путем отправки соответствующего обращения в письменном виде или по электронной почте по адресу Исполнителя услуги считаются принятыми Исполнителем. По истечении указанного срока, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются. Результатом предоставленной Услуги является факт предоставления доступа к Материалам Продукта. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к материалам Продукта, не читает текстовый материал или не просматривает видео-лекции, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9.7. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
9.8. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости всех оказанных услуг по договору, проведенных Исполнителем в рамках соответствующего обучающего курса, в том числе фактических расходов Исполнителя.
9.9. В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе:
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- затраты на организацию и подготовку Курса;
- возместить стоимость всех бонусов и подарков, полученных при покупке и прохождении Курса;
- иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
9.10. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
9.10.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору на срок более 3 х рабочих дней.
9.10.2. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Обучающимся своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков/Обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг.
9.10.3. При выявлении нарушений Заказчиком/Обучающимся существенных условий договора.
9.10.4. В других случаях, предусмотренных договором.
9.11. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно. Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается согласно следующей формуле:
S = D-Е-V-O-L-K, Где
S – это сумма, подлежащая к возврату;
D –общая стоимость услуг Исполнителя, которую произвел Заказчик по Договору;
Е – общая стоимость Модулей/Блоков, к которым Обучающийся получил доступ к дате расторжения договора;
V – комиссия за прием денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом);
O – комиссия за возврат денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом);
L – комиссия банка, которая взимается с Исполнителя, в случае заключения договора с Заказчиком кредитными средствами банка/рассрочку;
K – иные расходы, которые понес Исполнитель в процессе оказания услуг по Договору.
9.12. Доступ к Курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения расторжении договора и о соответствующем возврате денежных средств. Надлежащим уведомление Заказчика считается уведомление, выполненное в соответствии с пунктом 9.13 настоящей Оферты.
9.13. Уведомление об отказе от Услуг (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом регистрации). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail:
Upcording@upcording.ru .
9.14. В случае оплаты стоимости обучения кредитными денежными средствами (рассрочкой от банка) Заказчик должен указать при возврате реквизиты соответствующего кредитного (ссудного) счета. Денежные средства возвращаются на указанный Заказчиком кредитный (ссудный) счет.
Так как Исполнитель, не является стороной в отношениях между банком, предоставившим кредит и Заказчиком, получившим такой кредит, Заказчик отказавшиеся от договора с Исполнителем должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком в связи с заключенным между ними Договором. В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до соблюдения данного пункта в полном объеме.
9.15. После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг (заявление на возврат денег), оформленное согласно п.9.13. настоящего договора, Обучающийся не допускается к материалам Курса, Договор считается расторгнутым.
9.16. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10. Форс-мажор 10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, санкций, глобального нарушения работы интернета, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
ИП Наринская Валерия Дмитриевна ИНН: 502804019810
ОГРНИП: 307502819000022
Расчетный счет: 40802810202980001819
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Корр. счет: 30101810200000000593
Адрес: 141036, Московская обл, городской округ Мытищи, Чиверево д, Тимирязевская ул, дом 26
Свидетельство: 50 No011085346 от 17.03.2010
Эл. почта
Upcording@upcording.ru Тел: +7 (964) 534-33-42
Приложение № 1к Договору-оферта от 01.03.2024г. на оказание платных онлайн-услуг по обучению Правила общенияВ чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору и на разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Обучающемуся запрещено:1. Размещать информацию негативного характера;2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг. Претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг принимаются на электронную почту Исполнителя, указанную в договоре-оферте;3. Использовать нецензурные выражения;4. Обсуждать/публиковать сообщения/размещать информационные материалы на тему политики;5. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);6. Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее- Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;9. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы.10. Использовать чат и контакты Обучающихся из чата в личных и коммерческих целях: делать рекламную рассылку в личные чаты Обучающихся, предлагать услуги, товары, консультации, встречи, проявлять назойливость. В случае выявления подобного нарушения, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 10 000 рублей за каждый выявленный случай.11. Использовать язык для общения отличный от языка, используемый на курсе.
12. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Обучающийся.
ИП Наринская В.Д.
Приложение № 2к Договору-оферта 01.03.2024г. на оказание платных онлайн-услуг по обучению Условия об оплате услуг Исполнителя в рассрочку(далее – Условия)Если стороны договорились об оплате услуг в рассрочку, то применяется условия настоящего приложения. Заказчик считается принявшим и согласившимся с условиями настоящего приложения, акцептовав настоящую оферту.
1. Производя первый платеж согласно согласованному сторонами графику, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими условиями рассрочки. В случае, если вы не согласны с какими-либо пунктами настоящих Условий либо пунктами Договора-оферты на оказание платных онлайн услуг по обучению (далее – Договор), просим вас не совершать первый платеж.
2. Оплата осуществляется равными платежами в следующем порядке:2.1. Первый платеж не позднее даты старта курса.2.2. Второй платеж не позднее 14-го дня с даты старта курса.3. Заказчик производит платежи самостоятельно, без напоминаний со стороны Исполнителя. Заказчик имеет право досрочно производить платежи по графику.4. В случае, если первый платеж не поступил в указанные сроки, предложение Исполнителя по заключению договора оферты на условиях рассрочки считается утратившим свою силу, а Заказчик отказался от принятия акцепта настоящего Договора и Условий.5. В случае если второй платеж и/или третий платеж не поступил, услуги, оказываемые по договору, в том числе доступ к курсу и всем обучающим материалам автоматически приостанавливаются до погашения задолженности. Срок оказания обучения и доступа к курсу не продлевается на срок приостановки. Заказчик самостоятельно несет риски за услуги, не оказанные ему по договору в момент его приостановки из-за отсутствия вовремя произведенного платежа. Онлайн-встречи, обратная связь и другие услуги, которые осуществляются по расписанию онлайн-курса в режиме реального времени не могут быть изменены в индивидуальном порядке. Отсутствие Обучающегося на онлайн-встречах, невозможность сдать домашние задания и получить обратную связь по курсу из-за просрочки либо невнесения вовремя платежа, не является уважительной причиной, в связи с чем услуги будут считаться оказанными в полном объеме и качественно. Заказчик не имеет право ссылаться на неоказание услуг в связи с указанными виновными действиями Заказчика.В случае, если Обучающийся не успел получить какую-либо услугу, требующую личного присутствия Исполнителя или специалистов, привлекаемых Исполнителем до окончания срока обучения из-за просрочки платежа, такая услуга в случае, если Исполнитель имеет такую возможность, может быть предоставлена только за отдельную плату после погашения Заказчиком суммы задолженности по договору - оферты.6. При просрочке второго платежа Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика пени в размере 0,15 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
7. Сертификаты/удостоверения, в случае если они предусмотрены онлайн-курсом, выдаются только после внесения полной оплаты по условиям рассрочки и Договора при условии выполнения Обучающимся всех необходимых требований согласно Договору для получения такого документа, программе курса и положению Исполнителя о сертификатах.
8. Все, что не урегулировано настоящими Условиями, регулируется Договором.
ИП Наринская В.Д.